BACK

Customer Service is the New Marketing

10:40 - 11:00, 22nd of May (Tuesday) 2018/ MARKETING STAGE
for Conference Passes+ only

Mając na uwadze zachowania kosumenckie internautów, ich bezpośredni kontakt z marką w mediach społecznościowych i możliwości monitoringu internetu, obsługa klienta ​nie jest już komunikacją one to one, ​lecz one to one to all. Jakie wyzwania stoją dziś przed konsultantami​?​

TOPICS:
Marketing