Psychika w IT

"Dajemy rybę a nie wędkę" - rozwiązujemy problemy za ludzi, zamiast uczyć ich samodzielnego rozwiązywania problemów i dbania o odporność psychiczną (wg ostatniego raportu Talent Develop Institute z kwietnia 2021). Niech ta myśl będzie punkt wyjścia do pokazania jak poprzez umiejętny feedback i zaufanie w zespole można wzmacniać odporność psychiczną opisaną w modelu 4C Petera Clough’a oraz Keitha Earle’a. 
Okazuje się, że osoby techniczne wskazują feedback i zaufanie jako dwa z trzech kluczowych elementów, które utrzymują satysfakcję i zatrzymują ich w miejscu pracy. Bazując na praktyce i przytaczając kilka case'ów, podzielę się narzędziownikiem i kilkoma instrukcjami na wzmocnienie zespołów i liderów w komunikacji sprawdzonymi w spółkach technologicznych.