Nie zapomnij o fundamentalnym elemencie marketingu

Budowanie marki postrzegane jest jako mało konkretne działania wizerunkowe. Głównie dlatego, że samo zdefiniowanie „czym jest marka” stanowi wyzwanie. Wbrew temu, co mówią niektórzy guru, marka nie jest jakimś „gut feeling”. Marka ma swoją fizyczną, namacalną postać – to ślad pamięciowy w głowach klientów. Budowanie marki polega na skutecznym zapisaniu się w czyjejś świadomości, więc powinniśmy sięgnąć po wiedzę odnośnie tego, jak działa ludzka pamięć. Dzięki temu można wskazać proste i konkretne działania, które pomagają budować silną markę. Działania, które nie kolidują z performance marketingiem, ale go wspierają.