70-20-10 Technologia to najłatwiejsze 10%
W ostatnich latach organizacje masowo inwestowały w narzędzia AI. Powstawały roadmapy, centra kompetencyjne, pilotaże. Faza eksperymentów była dynamiczna, momentami wręcz gorączkowa.
Dziś jednak wchodzimy w etap stabilizacji. Rynek dojrzał na tyle, by zobaczyć wyraźnie, że sama dostępność technologii nie przekłada się automatycznie na wartość biznesową. Coraz wyraźniej widać, że o tempie i jakości adopcji AI decyduje kultura organizacyjna.
Model 70–20–10, opisany przez Boston Consulting Group w kontekście transformacji AI, pokazuje, że technologia stanowi zaledwie 10% sukcesu. 20% to dane i infrastruktura. A aż 70% to ludzie, procesy i sposób zarządzania zmianą. To wystąpienie będzie analizą stabilizujących się trendów wdrożeniowych – i rozmową o tym, dlaczego nawet najlepsza technologia nie zadziała w organizacji, która nie przeprojektowała relacji człowiek–AI.
Pokażę:
- dlaczego „AI literacy” nie wystarcza bez zmiany kontekstu organizacyjnego,
- gdzie powstaje tzw. AI impact gap,
- jakie wzorce organizacyjne przyspieszają adopcję, a jakie ją blokują,
- oraz jak wykorzystać model 70–20–10 jako ramę do projektowania transformacji
W momencie, w którym technologia staje się powszechna, prawdziwą przewagą konkurencyjną staje się zdolność organizacji do zmiany samej siebie.
